EL GRIS COLOR DE LAS AUDIENCIAS

Basado en el texto de Guillermo Orozco “Medios, Audiencias y Mediaciones”
Por Andrei Maldonado

While some people believe that the subject of hearings, the mass media and the mediations they used to segment the masses is an over discussed topic, the reality is that the existence of only two positions, one conciliatory and the other apocalyptic, only has polarized the issue and has avoided a real discussion and there feasible conclusion given the situation.

Las audiencias han sido motivo de un análisis recurrente desde que los ojos de los pensadores y sociólogos se posaron en como los medios esparcen su influencia sobre las masas.

Contrario de lo que muchas personas pueden creer, el análisis de las audiencias no es un tema exclusivo de tiempos modernos o limitante a la era digital. Sin embargo, la llegada de las nuevas tecnologías y el uso cada vez más evidente de los medios como modeladores del comportamiento social ha llevado a los expertos a plantearse nuevas interrogantes desde diversos campos que atañen a la sociedad.

Quizá la lectura más obvia de estas es la que pone frente a frente a dos posiciones claramente opuestas: por un lado, la de aquellos que recurren totalmente a la negación de los medios y la tecnología y los ven como un claro enemigo y articulo de poder de empresarios y gobiernos; y la de aquellos que caen un positivismo tal que piden no solo el uso de estas tecnologías sino la absorción de ellas, conformando una sociedad totalmente tecnologizada.

Ambas posturas, como afirma en el texto Guillermo Orozco, o como lo hace desde Apocalípticos e Integrados Umberto Eco, lejos de crear tendencia o propiciar un debate lógico, solo polarizan el conflicto en dos puntos ambivalentes: el negativo y el positivo. Negro o blanco, malo o bueno.

Sin embargo, y como el mismo Orozco menciona en Medios, audiencias y mediaciones, el tema de las audiencias no puede ser definido en tal superficialidad. De ahí a que lo conceptualicemos pues en un sutil tono gris.

Primeramente, analicemos lo que el sociólogo mexicano comparte en este y diversos trabajos acerca de que las audiencias no nacen, sino se crean ¿cómo? Por medio de las mediaciones, que no son otra cosa más que los estratos por los cuales los mass media se encargan de segmentar a la población, y segmentos hay muchos (por genero, por edad, rango social, nivel socioeconómico, etc.).

Pero ¿no será acaso que la misma sociedad se encarga de segmentarse? Y es que como suelen decir, cada pueblo tiene el gobierno que merece, y tal pareciera que con respecto a la oferta programática de los medios ocurre lo mismo. La gente tiene la televisión que se merece. Así entonces, la responsabilidad de la generación de audiencias y receptores no sería exclusiva de aquellos que dirigen los medios, sino estaría en las audiencias mismas.

Este sería el color gris de las audiencias. Es cierto, no podemos negarnos al uso de la tecnología como mediador de nuestra vida cotidiana, de nuestro trabajo o de nuestra educación, ni controlamos lo que estos medios nos lanzan, pero tampoco somo víctimas de la fatalidad. Está en nuestras manos reflexionar sobre la información recibida, demandar como consumidores y proponer para volvernos generadores; utilizar los medios electrónicos para beneficio social y no de control de masas.

Pero es justo en este renglón donde entendemos que el tema de los medios, las audiencias y mediaciones no está regido por cuánta tecnología existe, sino lo que se hace con ella a partir del comportamiento de la sociedad. En un pueblo en el que no se lee, no se participa y existe tanto desarraigo es lógico que aquellos quienes ostenten el poder utilicen los medios como controladores, adormecedores y vehículos de gestión de costumbres consumistas.

Y es aquí también cuándo recordamos que no todo es blanco o negro. Es gris. No de apatía, sino de reflexión… será devastador si deseamos, será absorbente si lo queremos… será objeto de progreso si nos lo proponemos.